Bom dia,
O meu serviço de um dia para o outro perdeu qualidade.
Os sinais que entram aqui em casa devem ter baixado de qualidade, pois a box perdeu o retorno, a Internet falha desde 5 /6 de Agosto que liguei para o apoio da nos e até hoje não me ligaram mais e nem o agendamento deve estar confirmado para a intervenção técnica que era para hoje dia 17 ou amanha 18.
Aguardo verificação de sinais e a respectiva intervenção técnica para melhoria de serviço.
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Essa do desligar e desligar já é velha. já se faz ainda antes de se chegar a reclamar
o agendamento ficou inicialmente marcado mas ate ao momento ainda nao recebi a dita sms a confirmar
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Obrigado
Bom dia,
E ainda por cima, sei que a minha box e o meu reuter são muito antigos e já ha 3 versoes melhores.
Não são capazes de me melhorar os aparelhos, a resposta é sempre a mesma, temos que trocar pelo mesmo modelo. Mesmo os tecnicos dizerem que tem melhor e com melhores funcionamento mas não podem trocar. Porque?
Tenho 200 mbts de net, no contrato, mas na realidade não me chega isso a casa.
Sempre a desiludir com estes pormenores.
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Download
94.12 Mbps
Upload
22.02 Mbps
Ping info
21.35 ms
Jitter info
3.30 ms
Acham que isto representa os 200 mbts
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O técnico vem a minha casa, não traz mala, vem com uma caixa debaixo do braço, trocou-me o derivador na entrada acendeu a luz do retorno e foi embora.
questiono o que é que ele veio cá fazer, não verificou estabilidade sinal, não verificou ligações.
o sinal de retorno já não acende outra vez e a net lenta
não ha nenhum email para onde se possa reclamar?
o site so me manda para caminhos/assuntos que não me interessam
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Olá 
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