Serviço limitado - Sem internet no Hot Spot

Bom dia ​@Pedro_Fonseca,

Muito obrigada pelo seu feedback sobre este tema.

Diga-nos ainda se foi efetuada alguma alteração ao contrato recentemente, por favor.
Perguntamos-lhe isto porque quando isso acontece é necessário aceitar os termos e condições para começar a utilizar.

Boa tarde ​@Rafaela F. ,

Sim foi renegociado o contrato, onde é que se aceita os termos e condições?  

Boa tarde ​@Pedro_Fonseca,

Para aceitar os termos e condições, ligue-se à rede do seu hotspot através do Wi-Fi e abra uma página num navegador da internet. Será apresentada automaticamente a página dos termos e condições do serviço para que possa aceitar e começar a utilizar.

Partilhe, por favor, connosco se conseguiu fazê-lo.

Obrigada

Bom dia,

Problema resolvido com a substituição do cartão, liguei para a NOS para despistar e só faltava o cartão, que ao substituir na loja do UBBO por outro, no dia seguinte (tinha de esperar 5 horas) já estava tudo a funcionar.

Obrigado a todos pelo auxílio 

Bom dia ​@Pedro_Fonseca,

Muito obrigada pelo seu feedback sobre este tema.
Ficamos contentes por saber que a situação já se encontra resolvida.

Partilhe connosco se mais alguma questão surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.