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Megabyte
March 14, 2021
Pergunta

Serviço internet upload muito baixo

  • March 14, 2021
  • 8 comentários
  • 247 visualizações

Boa noite,

 

Nas últimas semanas tenho reparado com o upload tem estado bastante lento, ainda pensei que poderia estar relacionado com o facto do confinamento, mas hoje fiz alguns testes durante o dia e agora à noite e o resultado é sempre o mesmo, o upload anda sempre na casa dos 30Mbps e o ping a cima dos 10ms. O download, por outro lado, varia muito entre os 350 e os 500Mbps.

Tenho contratado 500/100.

Teste feito por cabo de rede, no teste de velocidade da NOS. Experimentei reiniciar o router, mas é igual.

Conseguem-me ajudar?

 

Desde já muito Obrigado,

David

    8 Comentários

    Megabyte
    March 14, 2021

    Exemplos:

     

    Megabyte
    March 14, 2021

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 14, 2021

    tem outro pc que possa experimentar?

    Ana P.
    Moderador
    March 14, 2021

    Olá @David Rodrigues 84 e @Guimas

    @David Rodrigues 84, o @David Rodrigues 84 fez uma questão pertinente. 
    Diga-nos qual é o seu Router, por favor. 

    Obrigada 

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    Megabyte
    March 15, 2021

    Bom dia,

    Desde já muito obrigado a ambos pela resposta.

    @Ana P. Tenho novo  NOS Router 5.0, fiz upgrade do serviço no início do ano e até á semana passada tem funcionado bem.

    @Guimas tenho um portátil que ligado por cabo faz mesmo e por telefone via wi-fi o mesmo.

     

    Será que posso fazer alguma coisa?

    Obrigado

    Inês B.
    Moderador
    March 15, 2021

    Olá @David Rodrigues 84,

    Para analisarmos a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

    Obrigada

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    Megabyte
    March 15, 2021

    Olá @Inês B. ,

     

    Mensagem enviada, obrigado.

     

    Com os melhores cumprimentos,
    David Rodrigues

    Ana P.
    Moderador
    March 15, 2021

    @David Rodrigues 84

    Vamos responder-lhe o mais breve possível. 

    Obrigada 

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