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Kilobyte
January 16, 2023
Respondido

Serviço de internet fixa muito fraco e com falhas constantes

  • January 16, 2023
  • 2 comentários
  • 87 visualizações

Boa noite. Já á vários meses que tenho tido vários problemas com a internet fixa de casa. É suposto ter 200 Mbps de serviço de internet, mas num dia bom, o que realmente tenho nem chega aos 30 Mbps. Já para não falar das vezes que fico temporariamente sem acesso á mesma. Não devíamos de ter sempre acesso aquilo que contratamos?

    Melhor resposta por Guimas

    Sim. Já contactou o apoio tecnico sobre isso?

    Relativamente á velocidade, para ser testada, convém ser num computador e que este esteja ligado por cabo de rede. Pode fazer o teste aqui: speedtest.nos.pt

    2 Comentários

    Guimas
    Super User
    GuimasSuper UserResposta
    Super User
    January 16, 2023

    Sim. Já contactou o apoio tecnico sobre isso?

    Relativamente á velocidade, para ser testada, convém ser num computador e que este esteja ligado por cabo de rede. Pode fazer o teste aqui: speedtest.nos.pt

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2023

    Boa tarde @Rafaela94,

    Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas prestou uma boa ajuda.

    Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao router e faça um teste de velocidade, na plataforma de testes NOS, através de um computador ligado por cabo de rede ao router.

    Partilhe connosco o resultado.

    Obrigado 

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