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Bit
February 16, 2021
Pergunta

Serviço de internet com muitas falhas

Bom dia!

 

Já fiz um upgrade do pacote que tinha, que inclui serviço internet fixa e wi-fi. O router foi trocado.

No entanto o vosso serviço deixa muito a desejar, com falhas constantes no serviço e serviço lento.

Gostaria que me apresentassem uma solução ou terei que procurar uma operadora diferente pois com E@D não nos podemos sujeitar a um serviço pouco eficaz.

Cumprimentos

    13 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    April 8, 2021

    Olá @Estela Ferreira

    Lamentamos o transtorno. 

    Para que nos seja possível ajudar, diga-nos qual é o seu Router e se verifica as dificuldades através de acesso via wi-fi ou cabo de rede? 

    Obrigada 

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    Byte
    April 8, 2021

    Boa tarde, também tenho sentido bastantes dificuldades na ligação wi-fi, com a ligação a cair constantemente. Estou em teletrabalho em que estou dependente da Internet para realizar todo o trabalho. 

    Só consigo trabalhar por wi-fi com os meus equipamentos. 

    Espero que resolvam rapidamente esta situação.

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 9, 2021

    Olá @PedroValente,

    Bem vindo ao Fórum :slight_smile:.

    Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

    Em equipamentos ligados por cabo também sente dificuldades na navegação?

    Tentou já reiniciar o router?

    Obrigado

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