Boa tarde,
Tenho tentado aceder à página de configuração da internet (https://nosnet.pt) e apareçe a mensagem “Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.”. Tentei aceder várias vezes em diferentes dias, mas sempre sem sucesso. Solicito que analizem e resolvam o problema com a maior brevidade possível.
Obrigado.
+5Boa tarde, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?
Boa tarde,
Asssumo que os serviçcos estao associados à área da cliente pois já alterei o SSID do WiFi há tempos e penso que só é possível fazê-lo usando a app/website nos net. Tentei seguir as instruçoes que indicou, mas nao encontrei a opçao de criar nova conta. A app mostra a opcao Gerir Wifi, mas ao selecionar essa opçao e me autenticar na app nos net, continuo a ver uma página do nos net onde os detalhes nao sao mostrados.
Obrigado.
+2Caso tenha feito alguma alteração de serviço (já me aconteceu) os serviços deixam de estar associados e é preciso fazer outra vez
Boa tarde
Sugiro que reinicie o router de forma a que se registe de novo na rede.
Partilhe feedback com a comunidade.
Obrigado.
+6Boa tarde,
Obrigado por todas as respostas. Tentei reiniciar o router mais uma vez, mas o problema presiste. Tentei também seguir o tutorial disponibilizado, mas mas existe uma opção que permita criar uma conta, possivelmente por já existir uma conta criada. Após carregar no menu, são mostradas opções para consultar faturas, gerir canais premium, gerir wi-fi, e gerir conta. Tentei selecionar a opção gerir conta e foi-me mostrado um menu com as opções Dados da Conta, Ver método de pagamento e faturação, ver serviços contratados, e Documentos da conta.
Existe algum tutorial que considere os procedimentos com base uma conta com serviços associados?
Obrigado.
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