Olá!

Acordei um pagamento a prestações de uma dívida em atraso a semana passada. A primeira prestação foi paga no dia 21 de Julho. Foi-me dito que o serviço seria reactivado até sexta-feira, dia 22. Continua, no entanto, inactivo hoje, dia 25. Entrei em contacto com a linha de apoio e foi-me dito que no momento a pessoa encarregada do meu caso não estava no escritório e que me telefonaria de volta. Ainda não recebi qualquer chamada. Agradeço atenção rápida ao processo, por favor.