Boas,
Venho por este meio informar que desde ontem, a partir das 17h, estou sem acesso a internet (4G) a partir do meu telemóvel bem como de um router com um cartão kanguro xl.
A minha localização é Alfornelos, Amadora.
Gostaria de saber se se trata de um problema já está conhecido e se têm uma previsão de quando estará resolvido.
Desde já agradeço a atenção.
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Para podermos ajudar e analisar correctamente o estado do serviço, pedimos que nos confirme o código postal, por favor.
Obrigado
Boas,
Obrigado pelo feedback.
Segue o CP - 2650-250
Obrigado
Olá
Estivemos a verificar e, de facto, houve uma dificuldade com o serviço 4G mas temos a indicação de que a situação ficou solucionada há 1 hora atrás.
Pode, por favor, reiniciar os seus equipamentos e experimentar novamente? Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boas,
Confirmo que o serviço já está disponível.
Muito obrigado pela atenção.
Cumprimentos,
Marco
Agradecemos o seu feedback,
Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.
Obrigado
boa noite estou no centro de lisboa ( lumiar ) e a minha rede 4g ta sempre ir abaixo uso iphone 11 com o ios 15.3.1
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Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço no Lumiar.
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Obrigado
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