Sem wireless em casa

Boa noite, mas, se como diz, o Router apresenta a luz azul acesa e fixa, então tem internet. O Wifi não funciona ? Ou será problema no pc ? no canto direito do seu monitor onde está uma figura parecida com uma TV há algum sinal amarelo ou vermelho ?

Se o router está azul fixo á partida tem acesso á internet pelo menos através de cabo de rede. Se o pc está ligado por cabo abra o google e escreva 192.168.1.1   --» home/zonnet . Talvez seja mais fácil obeter ajuda atraves do 16990

Não é problema no pc, pois nenhum dos tlms de casa apanham a rede de casa! 

Acabei de fazer reset ao router. Vamos ver no que dá.

contudo, não tenho nenhum cabo de rede para ligar directamente ao PC...😖

@Hélio Ramos Pois é, então vai ter mesmo que ligar para o apoio tecnico ou enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação do Fórum @Ana P.  ou @Tiago C. para que ajudem a resolver essa situação.

Olá @Hélio Ramos,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.