sem wifi

Qual o contacto pra rescindir, 

Boa tarde ​@MiguelTabuada,

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Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Dizem que é um problema residencial mas é falso

Funciona o serviço todo menos o wifi, não têm previsão da resolução. 

Quero rescindir, como resolvo?

Se o problema é o wi-fi, claro que o problema é residencial, não é exterior….

Não consegue encontrar a rede wi-fi em nenhum equipamento?

Já acedeu à página de configurações do router, pra ver se o wi-fi está ligado e se está a tentar encontrar a rede certa? 

Já falou com o apoio ao cliente? O que é que disseram? Trocou o router em loja já? 

Pra cancelar é ligar 16990 e dizer isso, mas esse motivo não lhe dá justa causa, vai ter que pagar por quebra de contrato se tiver fidelização em curso.

um bem haja 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@MiguelTabuada.

O ​@Bruno Aleixo partilhou questões importantes para que melhor possamos compreender e ajudar sobre este tema.

Aguardamos o seu testemunho.

Obrigado