Bom dia.
Há 15 dias que não tenho "sinal" (vermelho permanente) com nenhum dos meus 2 routers. A minha morada é 3360-018 Caselho (Carvalho-Pcv).
Sem sinal no router Alcatel, OK. Mas sem sinal no 2º router Huawei, não. Há um problema técnico localizado. Desde 2020 que tudo estava a funcionar perfeitamente. Obrigado pela vossa ajuda. Cumprimentos. Bob
Boa tarde
Consulte o estado da rede NOS e fique a saber se existem melhorias planeadas ou situações inesperadas.
Consulte as nossas Ocorrências | NOS
Obrigado.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Não detetamos anomalias na cobertura de rede móvel na zona que menciona. Vamos ajudar analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Victoria.
Agora O meu router ZTE funciona perfeitamente com o mesmo cartão.
Sabem qual foi o problema ?
Aquele em que ninguém pensou ?
A configuração APN do novo router ZTE.
Não sei porque é que o antigo router Alcatel não está a funcionar.
A remoção do 3G altera ou obriga a uma alteração do APN ?
Obrigado a todos.
Bob
Boa tarde
Por favor confirme se o seu router é o Alcatel MW40V.
Caso seja esse modelo a luz vermelha indica que existem problemas no carregamento da bateria.
Sugiro que se dirija a uma loja NOS com assistência técnica para verificação.
Obrigado.
Obrigado.
Vou verificar isso.
Obrigado
Bob
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