Bom dia,
Estou sem os serviços da NOS há 3 dias ( sem NET e sem TV), no início do mês, aconteceu o mesmo estive uma semana sem serviços. Tenho ligado para o apoio ao cliente e dizem que está a ser resolvido, que é uma avaria na zona. É normal tanta demora?
Está me a fazer muito falta.
Na box aparece o POM, a piscar a vermelho, que significa?
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Bom dia,
Estou sem os serviços da NOS há 3 dias ( sem NET e sem TV), no início do mês, aconteceu o mesmo estive uma semana sem serviços. Tenho ligado para o apoio ao cliente e dizem que está a ser resolvido, que é uma avaria na zona. É normal tanta demora?
Está me a fazer muito falta.
Na box aparece o POM, a piscar a vermelho, que significa?
Bom dia, sendo uma avaria no exterior não se pode fazer mais nada senão aguardar que seja resolvida,
reinicie os seus equipamentos desligando e voltando a ligar os aparelhos diretamente da corrente elétrica para testar se os serviços já funcionam e em caso negativo tem que aguardar.
Entretanto envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
+2
Boa tarde
Lamentamos a situação. Vamos ajudar a analisar.
Por favor, indique-nos o código postal completo e localidade onde tem o serviço instalado.
Obrigado
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