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Sem Serviços desde Ontem


Boa tarde, 

 

Estou sem serviços (internet, TV e telefone fixo) desde as 16h de ontem. O router já levou reset varias vezes. Do apoio técnico dizem que só podem vir dia 6 que acho inadmissível.

Alguém sabe o que se passa? Parece existir mais áreas afetadas

 

Obrigado desde já 

11 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12547 comentários
  • 1 de novembro de 2024

Se fosse da área não tinham marcado técnico

Realmente são muitos dias mas são sempre marcados para o mais cedo possivel


  • Autor
  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 1 de novembro de 2024
Guimas escreveu:

Se fosse da área não tinham marcado técnico

Realmente são muitos dias mas são sempre marcados para o mais cedo possivel

Visto não ser o único na zona com o mesmo problema…

 

Alguém sabe como apresentar uma queixa formal?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31681 comentários
  • 1 de novembro de 2024

Boa tarde @BViseu,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 1 de novembro de 2024
João H. escreveu:

Boa tarde @BViseu,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Enviado


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • 31681 comentários
  • 1 de novembro de 2024

Agradecemos o seu testemunho @BViseu,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


  • Autor
  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 2 de novembro de 2024

Boa tarde,

 

Continuo sem serviços e sem respostas...


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 31114 comentários
  • 2 de novembro de 2024

Lamentamos a situação, @BViseu.

Todas as mensagens são respondidas pela ordem, pelo que vamos responder à sua o mais rápido que nós for possível.

Agradecemos a compreensão.

Obrigado,


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12547 comentários
  • 3 de novembro de 2024
BViseu escreveu:

Boa tarde,

 

Continuo sem serviços e sem respostas...

Se o técnico está agendado, que respostas é que está á espera?


  • Autor
  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 3 de novembro de 2024
Guimas escreveu:
BViseu escreveu:

Boa tarde,

 

Continuo sem serviços e sem respostas...

Se o técnico está agendado, que respostas é que está á espera?

Bom dia. A NOS disse-me para continuar a reportar a minha situação no fórum. Se te incomoda, ignora. Certamente tens coisas melhores para fazer. 


Jorge C
Super User
  • 8901 comentários
  • 3 de novembro de 2024

Bom dia @BViseu,

Sugiro que verifique através das linhas de apoio se existe um problema geral.

Obrigado.


  • Autor
  • Megabyte
  • 9 comentários
  • 3 de novembro de 2024
Jorge C escreveu:

Bom dia @BViseu,

Sugiro que verifique através das linhas de apoio se existe um problema geral.

Obrigado.

Sim, obrigado. 


Comentário