Boa tarde
Estou novamente sem serviço NET fixo desde as 22h do dia 26/12/2023 e preciso de ajuda para repor o serviço em funcionamento novamente já reiniciei o modem e o serviço volta mas só durante uns minutos 2 a 3 minutos e depois fica outra vez down
Obrigada
+6Boa tarde
Indique-nos, por favor, qual o Router que tem instalado.
Obrigado
+6Qual a luz que surge, quando fica sem acesso ao serviço de internet,
Obrigado,
Eu estou fora do país e neste momento não está ninguém perto do router a uma hora atrás foi alguém reiniciar o router, a 2 meses atrás aconteceu exatamente a mesma coisa
+4Eu estou fora do país e neste momento não está ninguém perto do router a uma hora atrás foi alguém reiniciar o router, a 2 meses atrás aconteceu exatamente a mesma coisa
Só indo alguém verificar no local, pode ser problema do router, ou problema de sinal que provoce esse bloqueio.
Boa tarde
Sim eu percebo mas, á 2meses atrás aconteceu exatamente a mesma coisa e o problema não era o router e conseguiram resolver sem mexer no mesmo, parto do princípio que desta vez seja o mesmo problema …
+6
Vamos verificar a situação e responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado
+4Boa tarde
Poderá ter-se tratado de uma atualização que provocou o reinicio do router.
Obrigado
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