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Jorge C
Jorge CResposta
Super User
ago. 6, 2025 10:23 da tarde UTC

Boa noite ​@Helena Isabel Gonçalves, 

Caso tenha dados noutro equipamento pode tentar o referido procedimento. 

Permite que tenha apoio técnico prioritário e/ou agendamento de uma equipa técnica.

Caso não tenha pode ligar para as linhas de apoio e se for geral ouvirá o prazo de resolução. 

Obrigado.

7 Comentários

Olaf
Super User
Super User
ago. 6, 2025 6:28 da tarde UTC

Experimente usar esta funcionalidade: Como resolver problemas técnicos de Internet na página online – Despiste Técnico | Forum NOS pode ser avaria ou problema geral na zona

Jorge C
Super User
Super User
ago. 6, 2025 7:52 da tarde UTC

Boa tarde ​@Helena Isabel Gonçalves, 

Tal como sugerido, e bem, pelo ​@Olaf a funcionalidade permite que tenha apoio técnico prioritário e/ou agendamento de uma equipa técnica em casos de necessidade. 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 6, 2025 9:51 da tarde UTC

​@Helena Isabel Gonçalves, boa noite. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 
Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
ago. 6, 2025 10:15 da tarde UTC

Ainda se mantém 

Kilobyte
ago. 6, 2025 10:21 da tarde UTC

​@Helena Isabel Gonçalves, boa noite. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 
Obrigado,

Ainda se mantém, na televisão aparece um ID843

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
ago. 6, 2025 10:23 da tarde UTC

Boa noite ​@Helena Isabel Gonçalves, 

Caso tenha dados noutro equipamento pode tentar o referido procedimento. 

Permite que tenha apoio técnico prioritário e/ou agendamento de uma equipa técnica.

Caso não tenha pode ligar para as linhas de apoio e se for geral ouvirá o prazo de resolução. 

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
ago. 7, 2025 12:36 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Helena Isabel Gonçalves 

A comunidade deu uma boa ajuda.

Indique-nos, por favor, se conseguiu utilizar a funcionalidade que lhe foi sugerida.

Obrigado.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.