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Resposta

Sem Serviço Nos

  • August 6, 2025
  • 7 comentários
  • 63 visualizações

 

Boa tarde, no meu router tenho a luz PON a piscar em vermelho e não tenho serviço de televisão e Internet, o que devo fazer?

Melhor resposta por Jorge C

Boa noite ​@Helena Isabel Gonçalves

Caso tenha dados noutro equipamento pode tentar o referido procedimento. 

Permite que tenha apoio técnico prioritário e/ou agendamento de uma equipa técnica.

Caso não tenha pode ligar para as linhas de apoio e se for geral ouvirá o prazo de resolução. 

Obrigado.

7 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • August 6, 2025

Experimente usar esta funcionalidade: Como resolver problemas técnicos de Internet na página online – Despiste Técnico | Forum NOS pode ser avaria ou problema geral na zona


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • August 6, 2025

Boa tarde ​@Helena Isabel Gonçalves

Tal como sugerido, e bem, pelo ​@Olaf a funcionalidade permite que tenha apoio técnico prioritário e/ou agendamento de uma equipa técnica em casos de necessidade. 

Obrigado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 6, 2025

@Helena Isabel Gonçalves, boa noite. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 
Obrigado,


Ainda se mantém 


@Helena Isabel Gonçalves, boa noite. 

Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantém. 
Obrigado,

Ainda se mantém, na televisão aparece um ID843


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • Resposta
  • August 6, 2025

Boa noite ​@Helena Isabel Gonçalves

Caso tenha dados noutro equipamento pode tentar o referido procedimento. 

Permite que tenha apoio técnico prioritário e/ou agendamento de uma equipa técnica.

Caso não tenha pode ligar para as linhas de apoio e se for geral ouvirá o prazo de resolução. 

Obrigado.


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 7, 2025

Boa tarde, ​@Helena Isabel Gonçalves 

A comunidade deu uma boa ajuda.

Indique-nos, por favor, se conseguiu utilizar a funcionalidade que lhe foi sugerida.

Obrigado.