Bom dia, reinicie os seus equipamentos diretamente da corrente eletrica para ver se resolve, em caso negativo ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

Boa tarde @FernandaSCP,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Bom dia, por volta das 11.00, já voltei a ter o serviço. Não sei o que se passou.

em relação a reiniciar os equipamentos é a primeira coisa que fazemos. 
mas já está resolvido.

Gato escaldado de água fria tem medo.

faz um ano que tinha outra operadora, e aconteceu exatamente o que aconteceu ontem estive 21 dias sem net e televisão. E só tive quando mudei para a NÓS.

agradeço aos técnicos da NOS pelo rápida resolução.

obrigada

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha sobre este tema @FernandaSCP.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado