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Kilobyte
December 20, 2019
Pergunta

Sem serviço no pacote

  • December 20, 2019
  • 7 comentários
  • 57 visualizações

Bom dia, estou no trabalho porque desde casa não consigo fazer nada. Os telemóveis ficam em 'so chamadas de emergência', não funcionam os dados, o Internet fixo esta em vermelho a pesar de ter feito o troubleshooting quatro vezes ao longo do dia. O telefone fixo também não tem linha, está morto, e o tv também não funciona. Não consigo fazer chamadas por isto venho por este meio. Podem verificar que ca***** acontece com o meu pacote porque já a fatura está paga a quase uma semana e agora sem serviço em todos os meus equipamentos desde o 17 de dezembro, é um abuso!! Agradeço ARRANJEM o meu pacote!! Obrigada. 

    7 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 20, 2019

    Bom dia, estou no trabalho porque desde casa não consigo fazer nada. Os telemóveis ficam em 'so chamadas de emergência', não funcionam os dados, o Internet fixo esta em vermelho a pesar de ter feito o troubleshooting quatro vezes ao longo do dia. O telefone fixo também não tem linha, está morto, e o tv também não funciona. Não consigo fazer chamadas por isto venho por este meio. Podem verificar que ca***** acontece com o meu pacote porque já a fatura está paga a quase uma semana e agora sem serviço em todos os meus equipamentos desde o 17 de dezembro, é um abuso!! Agradeço ARRANJEM o meu pacote!! Obrigada. 

    Bom dia, deve enviar por mensagem privada o seu numero de Cliente NOS ou NIF do titular dos serviços a um moderador do Fórum @Tiago C. para que a sua reclamação possa ser apreciada e acompanhada e aguardar ser contactado.

    Tiago C.
    Moderador
    December 20, 2019

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @CMaVa85.

    Lamentamos a situação que nos conta. :pensive:

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    CMaVa85Autor
    Kilobyte
    December 20, 2019

    Como posso enviar um MP?? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 20, 2019

    Como posso enviar um MP?? 

    Clique na foto do moderador e abrirá a página que permite o envio

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 20, 2019

    Como posso enviar um MP?? 

    Clique na foto do moderador e abrirá a página que permite o envio

    Conseguiu enviar a mensagem privada ?

    CMaVa85Autor
    Kilobyte
    December 20, 2019

    Consegui. Obrigada. 

    Tiago C.
    Moderador
    December 20, 2019

    Olá @CMaVa85,

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Já respondemos à sua mensagem privada. 

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