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Pergunta

Sem servico internet.


Boa tarde,

Encontro-me sem serviço de internet. No router (NOS Giga Router Wi-Fi 5.0) as luzes julgo estarem normais à exceção da luz referente à internet que está apagada e da luz US (Upstream?) que está constantemente a piscar. Já tentei reiniciar o router e nada. 
Alguma sugestão?

3 Comentários

ByteSábio
Forum|alt.badge.img

faça um diagnóstico na app my nos que o vai ajudar a encontrar soluções para rsolver o problema

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • April 1, 2026

faça um diagnóstico na app my nos que o vai ajudar a encontrar soluções para rsolver o problema

 

Já o teria feito, mas como tenho dois serviços contratados na mesma conta, só me aparece para o fazer num deles que por sinal não é o que está com problemas.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • April 1, 2026

Boa tarde ​@pedrotorr,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode alterar entre moradas no selecionando o separador de moradas no todo da app my NOS, ou à esquerda na página na versão web.

Obrigado