Sem serviço há 2,5 idas

Boa noite, ​@Andreia Gil. Seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Lamentamos o transtorno. 

Pelo que compreendemos, a situação já se encontra identificada e em resolução pelas equipas técnicas responsáveis.
São sempre tomadas todas as medidas necessárias para repor os serviços com a maior brevidade possível, sendo dada a máxima prioridade a este tipo de ocorrências.

O prazo comunicado corresponde a uma estimativa e a previsão de conclusão dos trabalhos pode variar conforme a complexidade e as dificuldades técnicas envolvidas.

Partilhe connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada.

Bom dia,

Já faz 6 dias sem os serviços da NOS! O quê se passa concretamente???

Boa tarde ​@Andreia Gil,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Pedimos que faça o diagnóstico online através da my NOS e partilhe connosco o resultado:

Obrigado

Desde dia 24 de Junho já fiz vários diagnósticos online através da my NOS e as respostas são sempre as mesmas:

Foram detetadas avarias na zona e não foi possível corrigir a situação!

Boa tarde ​@Andreia Gil,

Agradecemos o seu testemunho.

Sendo que foi identificada uma avaria na sua zona, esta já se encontra a ser acompanhada pelas equipas NOS responsáveis para resolução.
Lamentamos o inconveniente causado pela situação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Olá, a avaria já é de 1 semana e não há previsão de resolver o problema? 

Não vale a pena partilhamos aqui o nosso problema se não há solução e transparência da parte da NÒS. Não serve a ninguem a minha partilha.

Boa tarde ​@Andreia Gil,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos a situação.

Sendo que foi identificada uma avaria na sua zona, esta já se encontra a ser acompanhada pelas equipas NOS responsáveis para resolução.
Lamentamos o inconveniente causado pela situação.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado