Sem serviço fixo na zona Torres Vedras

Clássico, estão a tentar angariar clientes porque têm a faca e o queijo na mão xD já nem me impressiona… 

é bom haver redes partilhadas, mas isso é caricato

um bem haja 

Bom dia,

Agradecemos os vossos testemunhos e partilha, ​@Francisco Crispim e ​@Bruno Aleixo.

Se surgir mais alguma questão ou tema, partilhem connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada

Boa tarde, um update: procedi à denúncia do contrato ontem, após os 15 dias, já que estou em teletrabalho e isto continua a não funcionar . Da minha parte dou como resolvido este tópico.

Nao julgo porque me apetece fazer o mesmo! Mas depois penso, de quem é a culpa? E da nos? Nao! E da “dona” da fibra que nao esta a fazer nada pelo restauro do sinal dos concorrentes! Porque os seus clientts estás servidos…. E depois cancela aqui, faz contrato com quem? Com a vodafone!? Isso querem eles …. A mim ja me ligaram a propor mudar para eles…. Mas recuso me a ser refem de quem mee sta a deixar na mao agora!!! 

Estou sem serviço na mesma zona faz amanhã 15 dias.

Lamento imenso que a NOS fique refém de outra operadora, se realmente for essa a situação. 

Espero que tomem as devidas providências e solucionem urgentemente a situação. 

Não podem continuar com estas condicionantes. Hoje acontece aqui amanhã poderá ser noutra zona e assim correm o risco de perder clientes.

Façam algo urgente! Arranjem alternativas rápidas e viáveis para os clientes. 

Bom dia ​@Maria l,

Respondemos-lhe aqui. Pedimos que, por favor, não duplique questões em diferentes tópicos, de forma a manter uma boa organização do Fórum NOS.

Obrigada, 😊

Sofri do mesmo problema em março, sem internet, sem canais da fibra, emprestaram um router enquanto não se resolvia, entretanto os canais voltaram mas apenas para ver em directo. Passaram meses, hoje a 1 de outubro para a além do problema nunca ter tido solução ainda agravou, hoje não tenho canais, WiFi nem dados móveis a funcionar. Apenas consigo acesso a internet pelo router que foi emprestado pela nós o qual também é bastante lento. Gostava de saber se há previsão de resolução ou se está na hora de mudar de operadora, 7 meses com um serviço muito mau e a pagar mensalidades na mesma