Boa tarde estou sem serviço de TV e internet fixa na zona de Grândola há quase 2 semanas não consigo chegar a falas com ninguém ligo para o apoio ao cliente onde uma gravação diz que existe uma avaria na minha zona e que serão breves, mas breves quanto tempo?
Não se sabe porque ninguém informa nada, ninguém atende, ninguém ajuda a única certeza que tenho foi a factura que já chegou com a totalidade do valor a pagamento.
+1Boa tarde,
Lamentamos a situação.
A mensagem de avaria geral na linha de apoio, indica que a situação já está sinalizada e a ser resolvida. Assim que repostos os serviços, será possível fazer o crédito correspondente ao período da avaria.
Pedimos que aguarde, por favor.
Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Obrigada.
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