Estou sem net fixa, televisão e telefone fixo desde ontem. A vossa linha de apoio previa a resolução do problema até às 22h30 de ontem.
Agora, segundo a vossa linha de apoio, o problema vai estar resolvido às 10hrs. Infelizmente já são 15hrs e o problema persiste.
Qual o prazo real para a resolução do problema?
Obrigado
Paulo Ferreira
Bem-vindo ao Fórum NOS
Lamentamos o transtorno causado.
Diga-nos, por favor, a sua dificuldade ainda se mantém? Se sim, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil
Muito obrigado
O problema persiste.
Ontem enviei a informação pedida mas ainda não tive qualquer resposta.
A vossa linha de apoio continua com a mesma mensagem pré gravada a dizer que o problema vai ser resolvido até às 10horas.
Já passaram 48 desde que perdi os vossos serviços.
Olá
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Vamos responder à sua mensagem logo que possível.
Obrigada
A qualidade do vosso serviço é sofrível mas a falta de profissionalismo do vosso apoio ao cliente é Vergonhosa.
Contínuo sem serviço desde o dia 31 de Julho e sem nenhuma informação de quando o problema vai ser resolvido. Inaceitável o modo como mentem aos vossos clientes diariamente.
Olá
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
Vamos responder à sua mensagem logo que possível.
Obrigada
Passaram 18 horas desde o seu inútil comentário e nenhuma resposta tive.
Que serviço pavoroso 🤬🤬🤬
Olá
Respondemos à sua mensagem privada. 
Recebeu?
Obrigada
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