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Pergunta

Sem servico de Internet há quase 1 semana

  • March 7, 2026
  • 1 comentário
  • 11 visualizações

Estou há quase 1 semana sem internet ou com sinal a espaços muito fraco e sem resolução, na zona de Odivelas. No vosso número de contacto só indicam que há uma avaria e que está a ser resolvida, mas uma semana é muito tempo.

 

Podem indicar mais pormenores pois se for para continuar irei solicitar a rescisão do contrato alegando justa causa. Adicionalmente, espero obviamente o acerto na fatura correspondente ao tempo sem serviço.

 

Obrigado.

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 9, 2026

Boa tarde ​@marcoppm,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos os inconvenientes causados.

Uma vez que a situação se encontra já identificada pelas equipas NOS responsáveis e em resolução, pedimos que aguarde, por favor.

Assim que estiver tudo resolvido, fale connosco aqui, no Fórum NOS, para podermos ajudar.

Obrigada