sem serviço de internet há mais de 2 semanas

Question

Meus caros,Estamos há mais de 2 semanas sem serviço de internet fixa.Tenho elevados prejuízos, uma vez que se trata de um café e os clientes não têm acesso à internet e.Em outubro vieram ativar o Wifi pro, no entanto não funciona. Deste modo, caso não resolvam a situação no prazo de 3 dias, iremos rescindir os serviços com justa causa.ObrigadoRui Fernandes Sócio gerente

Jose Rodrigues · Answer

Meus caros,Estamos há mais de 2 semanas sem serviço de internet fixa.Tenho elevados prejuízos, uma vez que se trata de um café e os clientes não têm acesso à internet e.Em outubro vieram ativar o Wifi pro, no entanto não funciona.Deste modo, caso não resolvam a situação no prazo de 3 dias, iremos rescindir os serviços com justa causa.ObrigadoRui FernandesSócio gerenteBom dia, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou numero de contribuinte para o perfil @Fórumpara que a moderação possa providenciar a ajuda necessária à resolução do problema. Entretanto reinicie o router desligando o cabo diretamente da corrente elétrica e voltando a ligar alguns segundos depois.Caso não resolva, deve efetuar reset ao aparelho. Dependendo do modelo do router, ou na parte lateral direita por cima da porta USB ou na traseira haverá um orifício onde deve introduzir um objeto pontiagudo(um palito ou um clips)e pressionar com alguma força durante alguns segundos (até que as luzes pisquem) aguarde que o router estabilize e verifique se ficou a funcionar.

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