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Sem serviço de Internet Fixa (trovoada)


Boa tarde,

 

Estou desde as 10h da manhã de ontem, 19 de junho sem serviço de internet e de telefone após trovoada. Já é costume falhar quando há trovoada mas normalmente só fica indisponível durante uns minutos. Desde ontem que também não tenho qualquer sinal de Internet NOS no prédio onde moro. Sou da zona de Vila Real. Será problema geral e devo apenas aguardar que se resolva?

 

Cumprimentos.

4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • June 19, 2021

Ligar 16990 e confirma-se. se for problema geral, o que provavelmente será, o gestor informa.


Inês B.
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  • Moderador
  • June 21, 2021

Olá @b0rgon,

Lamentamos a demora.

A situação mantém-se?

Obrigada


  • Autor
  • Kilobyte
  • June 22, 2021

Boa tarde,

 

Sim, a situação mantém-se mas já chamei o técnico da NOS que me irá trocar o router.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 22, 2021

Boa noite @b0rgon,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado