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Bom dia,



Já sou vossa cliente à cerca de um ano e continuo sem solução para o meu problema na Internet Fixa. Desde o inicio do contrato tenho-me queixado que o meu serviço de Internet encontra-se sem qualquer velocidade, ou seja, nem a página do google abre. Já me enviaram um aparelho para captar melhor o sinal mas de nada mudou e estou ás vezes dias sem ter o serviços de Internet. A verdade é que tenho pago as minhas facturas todas certinhas sem nunca faltar um mês. Ou seja estou a pagar por algo que não tenho. Agradeço a resolução deste grave problema.



Com os melhores cumprimentos,



Elisabete Lopes
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Elisabete Jesus Gaspar Lopes.



Queremos ajudar. 🙂 Contudo, uma vez que se trata de uma situação específica do serviço, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

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