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Boa Tarde,

Desde o final de 2022 e mais de metade do 2023 (5 días), estou sem serviço de internet fixa. Vivo em Paços de Ferreira, no centro, e gostaria de saber o que provoca interrupções de serviço de longa duração (mais de 2 e 3 dias consecutivos) sem sinal de solução. Obrigado

Cumprimentos

Mas ainda está?

 


Boa tarde @FABIO SANTAMARIA GONZALEZ,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém e qual o tipo de serviço que tem instalado.

Obrigado 


Boa Tarde,

Obrigado pelas respostas. Hoje, ás 17:32, estou sem serviço de Internet Fixa (2 días desta nova falha/queda do serviço).

Cumprimentos


Boa tarde @FABIO SANTAMARIA GONZALEZ,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se a situação se mantém e qual o tipo de serviço que tem instalado.

Obrigado 

Internet Fixa, telemóvel, telefone e TV. Sem serviço agora mesmo de Internet Fixa e falhas na TV.

Obrigado


Boa tarde @FABIO SANTAMARIA GONZALEZ,

Agradecemos o seu testemunho. Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Caso a situação se mantenha após reiniciar os equipamentos pedimos, por favor, que nos envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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