Boas
Estou sem serviço de internet há mais de 24 Horas, mais alguém a passar pelo mesmo na zona de Sintra?
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Parece que era a placa do Router que foi á vida.
O apoio ia mandar um técnico a casa entretanto cancelaram porque o problema era no exterior e havia mais clientes afetados, voltei a insistir veio finalmente o técnico a casa trocou o Router.
O técnico foi impecável a linha de apoio ao cliente e que não percebo porque cancelou da primeira vez a vinda do técnico quando o problema era de facto o Router.
Com tudo isto fiquei sem serviço quase 48 Horas, mas a fatura não vai trazer descontos, é só isso que me chateia.
Enfim
O apoio ia mandar um técnico a casa entretanto cancelaram porque o problema era no exterior e havia mais clientes afetados, voltei a insistir veio finalmente o técnico a casa trocou o Router.
O técnico foi impecável a linha de apoio ao cliente e que não percebo porque cancelou da primeira vez a vinda do técnico quando o problema era de facto o Router.
Com tudo isto fiquei sem serviço quase 48 Horas, mas a fatura não vai trazer descontos, é só isso que me chateia.
Enfim
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