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Bit
October 5, 2026
Pergunta

sem serviço

Estou sem servico de tv e net desde ontem perto das 16h, que posso fazer ?

Posso pedir para nao pagar ou ser ressarcido quando ja passa quase 12 h ?

 

1 Comentário

Rafaela F.
Gestor da comunidade
October 5, 2026

Bom dia, ​@Markes22.

Agradecemos a sua mensagem e a lamentamos a situação.

Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico online ao serviço na my NOS de modo a identificar a origem da dificuldade e encontrar a melhor ação de correção para o seu caso.

Após fazê-lo, partilhe connosco, por favor, o resultado obtido.

Muito obrigada

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