Sem serviço

Boa tarde @Odavlas, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, se a dificuldade ainda se mantem. 

Obrigado

Obrigado pelo seu feedback, @Odavlas. 

Estamos aqui para ajudar, por isso, qualquer questão que tenha fale connosco. 
Obrigado

Estou sem serviço.  Já fiz reset ao router até o diagnostico da Nos dá erro para tentar mais tarde.

Boa tarde ​@Pedro Gonçalo,

Lamentamos a situação que descreve.
Eliminámos o seu comentário em duplicado sobre este tema por motivo de spam.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Sem serviço TV e NET há mais de uma semana na zona de Setúbal,  uma vergonha, sem estimativa de resolução! Amanhã é rescisão pela certa.

Bom dia ​@MGODINHO26, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos os inconvenientes causados. Estamos aqui para ajudar.

Diga-nos, por favor, se a dificuldade que experiencia é num dos concelhos que foram decretados como estado de calamidade.

Sugerimos ainda que faça um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS e partilhe connosco o resultado. Saiba como em: 

Obrigada

A minha zona não pertence a zona de calamidade.

O prazo de resolução que estão a dar aos clientes não são respeitados. Já fiz todos os testes de despite.

Boa tarde ​@MGODINHO26,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

Sendo que a avaria já se encontra identificada e a ser acompanhada pelas equipas NOS responsáveis, é necessário aguardar a conclusão da manutenção para normalização do acesso.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado