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Kilobyte
December 26, 2023

Sem rede no meu cartão

  • December 26, 2023
  • 14 comentários
  • 1735 visualizações

Boa tarde, desde há dois que não tenho rede no meu cartão. Já experimentei outros cartões e têm rede no meu telemóvel. Hoje pedi outro cartão sim físico NOS para o meu telemovel e continuo sem rede. Como posso resolver isto?

14 Comentários

Jorge C
Super User
Super User
December 26, 2023

Boa noite @GONÇALO JOSE DA SILVA OLIVEIRA,

Por favor verifique se o telefone não estará bloqueado a outro operador.

Se possível, faça um teste em outro dispositivo.

Obrigado

Kilobyte
December 26, 2023

@Jorge C  o meu cartão também não funciona em outro dispositivo

Kilobyte
December 26, 2023

 

Jorge C
Super User
Super User
December 26, 2023

@Jorge C  o meu cartão também não funciona em outro dispositivo

 

Pode detalhar qual é o cartão e tarifário que pediu e se ele se regista na rede?

Obrigado

Kilobyte
December 26, 2023

@Jorge C  Eu pedi apenas uma 2ª via, neste momento o tarifário que tenho é WTF. Quanto ao cartão é um simcard normal, não sei precisar… Será que preciso de ativar o cartão? Disseram-me que ficaria ativo passado umas horas

Jorge C
Super User
Super User
December 26, 2023

@Jorge C  Eu pedi apenas uma 2ª via, neste momento o tarifário que tenho é WTF. Quanto ao cartão é um simcard normal, não sei precisar… Será que preciso de ativar o cartão? Disseram-me que ficaria ativo passado umas horas

 

Se trocou numa loja fica ativo na hora.

Obrigado

Olaf
Super User
Super User
December 27, 2023

O cartão encontra-se ativo? Com tarifário?

Mário P.
Gestor da comunidade
December 27, 2023

Bom dia @GONÇALO JOSE DA SILVA OLIVEIRA, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, número de telemóvel e PIN Original para o perfil @Fórum

Vamos ajudar. 
Obrigado 

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Kilobyte
December 30, 2024

Bom dia. O meu cartao apresenta um erro ‘no signal’. Estou a configurar um novo telemovel e preciso de receber codigos de acesso neste numero. Nao consigo ligar o apoio NOS e nao consigo aceder a minha area de cliente NOS porque pedem para confirmar acesso atraves de SMS enviada para o meu numero. Podem ajudar por favor?

João H.
Gestor da comunidade
December 30, 2024

Boa tarde ​@IVANDRA ARAUJO,

Agradecemos a sua mensagem. Partilhe connosco mais detalhes, por favor.

O cartão é SIM ou eSIM? se o colocar noutro equipamento tem rede?

Obrigado

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