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Megabyte
May 22, 2022

Sem net tv e voz

Alguém já lhe aconteceu ficar sem tv net voz ha mais de duas semanas? Só porque há uma partilha de cabos fibra entre a NOS e a Vodafone há uma avaria num poste na rua  na caixa da fibra e agora nem a NOS nem a Vodafone não resolve a situação.

Inacreditável inaceitável vergonhoso....

    6 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 22, 2022

    Alguém já lhe aconteceu ficar sem tv net voz ha mais de duas semanas? Só porque há uma partilha de cabos fibra entre a NOS e a Vodafone há uma avaria num poste na rua  na caixa da fibra e agora nem a NOS nem a Vodafone não resolve a situação.

    Inacreditável inaceitável vergonhoso....

    É uma situação inaceitável, embora o serviço não seja faturado, não é possível estar duas semanas sem serviços, envie para o perfil @Fórum o seu número de cliente para que a moderação possa ver qual a ajuda que pode dar neste caso.

    dmclmAutor
    Megabyte
    May 22, 2022

    Eu não faço outra coisa ha mais de duas semanas a não contata-los...

    Olaf
    Super User
    Super User
    May 22, 2022

    Mas os postes ou são da edp ou da meo. Pelo menos foi o que me disseram quando tive problemas semelhantes mas não estive tanto tempo a espera. Fale com a moderação 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 22, 2022

    Boa tarde a todos, 

    @dmclm, lamentamos a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum

    O @Olaf, fez uma excelente ressalva. 

    Obrigado

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    dmclmAutor
    Megabyte
    May 22, 2022

    Bem então ainda pior...poste duns, cabo de outro e serviço doutro....e ninguém resolve.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 22, 2022

    Agradecemos a sua mensagem, @dmclm
    Vamos analisar e responder lhe o mais breve possível.
    Obrigado

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