Boa tarde
Para vos informar que hoje de manhã não consegui trabalhar porque a Internet não funciona. Já reportam os várias vezes que é necessário uma equipa de exteriores para verem os cabos e o 'armario' mas ninguém faz nada. Apenas trocam TV box e routers mas o problema continua.
O problema é os cabos fora de casa e n dentro de casa!!!
Resolvam por favor.
Melhor resposta por João H.
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Boa tarde
Para vos informar que hoje de manhã não consegui trabalhar porque a Internet não funciona. Já reportam os várias vezes que é necessário uma equipa de exteriores para verem os cabos e o 'armario' mas ninguém faz nada. Apenas trocam TV box e routers mas o problema continua.
O problema é os cabos fora de casa e n dentro de casa!!!
Resolvam por favor.
Boa tarde, para que a moderação possa ajudar participando ao departamento competente a sua reclamação, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
Entretanto deve ir reiniciando o seu router com alguma assiduidade e até fazer reset para que o equipamento recupere os parametros de fábrica.
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Confirme-nos, por favor, se fez esta comunicação junto da linha de apoio técnico da NOS.
Em caso afirmativo, pode acompanhar o estado do seu pedido através da App NOS, saiba como:
Obrigado
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