Sem internet/ telefone
Boa noite, faz hoje 3 dias que estou sem internet nem telefone, e o serviço de televisão funciona de forma intermitente. Tento contactar o apoio ao cliente, mas assim que sou direccionado para as "Avarias" uma gravação diz-me que o meu equipamento tem uma anomalia e que irá ser reiniciado. Até agora tudo continua na mesma e não consigo ligar para mais local nenhum porque após ouvir essa gravação a chamada é terminada. Gostaria de saber o que se passa e de resolver esta situação com a maior brevidade possível. Obrigada
A
Obrigada a todos, consegui ligar por lá (depois de muito esperar) e dizem que não detetam o meu router, marcaram uma visita técnica para a próxima segunda. Vamos lá ver.
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