Boa tarde,
estou sem internet e sem TV desde as 11h da manhã.
Veio cá um técnico que esteve aqui 2h e não conseguiu resolver o problema dizendo que afinal era um problema exterior, na minha zona e que já não era com ele.
Continuo sem internet, já perdi trabalhos porque sou freelancer e agora mesmo fui perguntar ao vizinho se tinha ficado sem serviço por ser da zona e afinal está tudo bem em casa dele.
será isto motivo mais que suficiente para rescindir com justa causa?
Não. Contacte o apoio técnico novamente. Tente saber mais.
Boa noite
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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Já enviei
Ontem enviei mensagem privada com o meu número de cliente NOS mas aparentemente fiz alguma coisa mal porque nunca mais me disseram nada.
Peço agora ajuda para saber se na minha morada o problema da internet/TV foi restabelecido.
Tive de sair de casa para trabalhar e disseram-me que iria ser contactado quando o assunto fosse resolvido até as 10.30 (mais ou menos) e até agora nada!
Não queria mesmo ter uma surpresa desagradável ao chegar a casa e constatar que se encontra tudo igual pois se isso acontecer creio que não me restará alternativa senão cessar o meu contrato com a NOS por incumprimento do serviço.
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