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Kilobyte
January 16, 2023
Pergunta

Sem Internet móvel

  • January 16, 2023
  • 5 comentários
  • 20 visualizações

Tenho 10g de dados móveis, e não consigo internet, como posso normalizar isso?

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2023

    Boa tarde @Lucas Mazzo,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Indique-nos, por favor, que tarifário tem contratado.

    Tem a App NOS instalada? Através da App NOS pode consultar os consumos e plafond disponível no seu tarifário.

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 17, 2023

     

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2023

    Boa tarde @Lucas Mazzo,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Sugerimos que reinicie o seu equipamentos e teste novamente o acesso. 

    Está num local com cobertura de rede 3G/4G? 

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 17, 2023

    Continua sem funcionar, vou comprar mais dados e cancelar o plano de vocês.

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2023

    Boa tarde @Lucas Mazzo,

    Agradecemos o seu testemunho. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

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