Boa tarde @Lucas Mazzo,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Indique-nos, por favor, que tarifário tem contratado.

Tem a App NOS instalada? Através da App NOS pode consultar os consumos e plafond disponível no seu tarifário.

Obrigado

Boa tarde @Lucas Mazzo,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que reinicie o seu equipamentos e teste novamente o acesso. 

Está num local com cobertura de rede 3G/4G? 

Obrigado

Continua sem funcionar, vou comprar mais dados e cancelar o plano de vocês.

Boa tarde @Lucas Mazzo,

Agradecemos o seu testemunho. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado