Boa tarde, a luz vermelha poderá ser problema de bateria

Experimente a reposição, carregue no botão ligar e no botão WPS simultaneamente durante alguns segundos para repor as predefinições de fábrica

Caso não resolva, ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS.

Boa tarde @Angelo Calvo,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda e sugestões. Diga-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado

Boa tarde, infelizmente a situação mantém-se....

Boa tarde,

Lamentamos a situação @Angelo Calvo. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o modelo de hotspot que está a utilizar é o ZTE MF920U. 

Sugerimos que remova o cartão SIM e o teste, inserindo-o num smartphone ou tablet. 

Obrigado

É um Alcatel... Ontem liguei para o 16990, ficaram de ligar hoje de manhã e nada, ainda bem que mencionei que precisava mesmo do hotspot...

Boa tarde @Angelo Calvo,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme-nos, por favor, se tem rede inserindo o cartão num smartphone ou tablet.

Obrigado 

Infelizmente tive de comprar novo, pois o Alcatel deu o berro.

Preciso de uma ajuda, como posso definir, para a NET móvel, o que fiz nos telemóveis, que quando acabar o saldo no cartão do  Hotspot desligue a NET?

Boa tarde @Angelo Calvo, 
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Pretende configurar o hotspot para desligar a rede wireless em todos os dispositivos, quando não tem trafego para utilizar?

Obrigado