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November 30, 2018

Sem internet...luz azul

  • November 30, 2018
  • 5 comentários
  • 2517 visualizações
Do nada fiquei sem internet, a luz azul não pára de piscar. Já reiniciei, ja fiz reset mas nada...continua na mesma sem internet e com a luz azul a piscar.

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    November 30, 2018
    Bom dia, @Bruno Reigada, o Router já voltou ao normal ? Já me tem acontecido isso e passado algum tempo a luz azul estabiliza. Se continua sem o serviço e não tendo rede da NOS terá que se dirigir a uma loja NOS para relatar a ocorrência.
    Carolina V.
    Moderador
    November 30, 2018
    Olá, @Bruno Reigada, bem-vindo ao Fórum NOS.

    Qualquer lentidão ou dificuldade no acesso ao serviço de internet deve ligar para a nossa linha de apoio para que sejam feitos despistes técnicos, pois pode ser uma situação que se resolva de imediato ou que seja necessária a deslocação de uma equipa técnica. Veja aqui para onde pode ligar.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    November 30, 2018
    Estou igual... O problema certamente não é do router nem tão pouco da nos. Certamente será um problema da minha vista que já vê coisas onde elas não existem e também está minha mania de arranjar problemas... Desculpa nos pelos problemas causados, longe de mim querer denegrir a tua péssima qualidade de serviço...
    Tiago C.
    Moderador
    December 3, 2018
    Olá @Rui André,

    Queremos ajudá-lo. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
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    Megabyte
    December 3, 2018
    Caro Tiago,
    Farto de vos ligar estou, resoluções é que nem vê-las. Presumo que hoje irei entregar o equipamento a uma das vossas lojas, porque o mesmo nem para bibelot serve.
    Aguardo um contacto da vossa parte desde dia 29 para que um tecnico se desloque á residencia e tente resolver