Sem Internet fixa e TV condicionada há vários dias — pedido de técnico com custo de 40€

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Boa tarde,

Na sequência da situação anteriormente reportada, foi-nos entretanto confirmado o agendamento de uma visita técnica para o dia 12/07.

Agradeço a confirmação de quem devo contactar, ou qual o procedimento correto, para tratar do acerto na faturação referente ao período em que estivemos sem Internet fixa e com o serviço de televisão condicionado, nomeadamente entre o dia 06/07 e a data prevista de intervenção técnica, 12/07.

Reforço que a indisponibilidade do serviço não nos é imputável, pelo que pretendo perceber de que forma será refletido na fatura o período em que não conseguimos usufruir dos serviços contratados.

Obrigado.
Miguel

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