Qual o suporte da internet fixa? Fibra? 3/4G?

Olá @fernandolopes,

Existe de facto uma dificuldade já identificada na zona que refere. Estamos neste momento a trabalhar para que fique resolvida o mais rapidamente possível.

Lamentamos o transtorno causado. 

Novamente sem serviço

É só o Router que deixou de funcionar ? Continua a ter TV ? Quais são as luzes que aparecem no Router ? 

A luz do router está a laranja e sem tv

@fernandolopes Reinicie os equipamentos. Desligar os cabos de alimentação da ficha e voltar a ligar alguns segundos depois (20 segundos) se não resultar, aguarde ainda mais um pouco porque pode ser uma interrupção momentânea dos serviços,  entretanto envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS à moderação  @Ana P. ou @Mário P.   para que se possam inteirar se há algum problema na sua zona de habitação. 

Já está a funcionar. Obrigado

Olá @fernandolopes , @C24XXXX201 e @Jose Rodrigues, 

A comunidade deu uma ótima ajuda . 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada