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Pergunta

Sem Internet Fixa


Boa noite.

Caros estava a trabalhar e fiquem sem internet desde as 22:00.

Ja reiniciei o router, ja desliguei e deixei algum tempo desligado.

Na pagina de admin do router (192.168.1.1) aparece sem IP Publico. Internet a vermelho, voz a vermelho e wifi a verde.

A NOS so tem apoio entre as 09h e as 22h.

 

Zona: Tagus-Park Oeiras (Lisboa)

A NOS tem contacto de piquete para estes casos?

 

Cumprimentos,

Claudio T

 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 31821 comentários
  • 14 de abril de 2021

Boa noite @claudiotx,

Bem vindo ao Fórum.

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada, com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigado


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12611 comentários
  • 14 de abril de 2021

Se for interna fixa é 24 horas.


  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 14 de abril de 2021

@João H. Voltou a cerca de 10 minutos. Obrigado

@Guimas sabe o numero de contacto do piquete para futuras ocorrencias?


Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12611 comentários
  • 14 de abril de 2021
claudiotx escreveu:

@João H. Voltou a cerca de 10 minutos. Obrigado

@Guimas sabe o numero de contacto do piquete para futuras ocorrencias?


é 16990.


Ana P.
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  • Moderador
  • 12824 comentários
  • 15 de abril de 2021

Olá @claudiotx e @Guimas

@claudiotx, o @Guimas deu uma boa ajuda!

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada