Kilobyte

Respondido

Sem internet em Almada

7 comentários
75 visualizações

Estou sem internet faz horas e não tenho feed-back da NOS de nenhuma maneira. Já fiz tudo o que podia no myNOs. Que mais posso fazer?

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @D0M,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Sugerimos que faça o diagnóstico do serviço através da my NOS:

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Guimas

Super User

Feedback? Então já reportou a situação certo? Que lhe disseram?

D

D0MAutor

Kilobyte

Acabei de receber uma confirmação de um agendamento para amanhã de manhã. Vamos a ver...

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @D0M, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Uma vez que foi marcado um agendamento técnico para resolver a situação, pedimos que aguarde, por favor.

Logo que seja concluído, partilhe connosco se ficou resolvido.

Obrigada

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D

D0MAutor

Kilobyte

Bom dia, Rafaela

O agendamento técnico foi cumprido, mas o problema persiste. Continuamos sem Internet fixa.

Obrigado

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Boa tarde @D0M,

Muito obrigada pelo seu feedback.

Para melhor compreendermos a situação e ajudar, diga-nos, por favor, qual a informação transmitida pelo técnico após a sua visita.

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D

D0MAutor

Kilobyte

Boa tarde, Rafaela

O veredicto do técnico é que a caixa exterior, que se encontra no poste na rua, deixou de funcionar correctamente. Talvez não tenha aguentado com tanta chuva…

Obrigado pelo interesse. Valorizo muito.

João H.

Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @D0M,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Sugerimos que faça o diagnóstico do serviço através da my NOS:

Obrigado

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Sem internet em Almada

7 Comentários

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