Bom dia
Depois de detetar que fiquei sem serviço desde as 14h00 de 16 de Dezembro. Contactei o apoio tecnico que nao conseguiu resolver e concluiu que o problema era na rede para a habitação. e Fui informado que a assistência não será possível antes do dia 19 de Dezembro, 4 dias depois! Esta situação que não é aceitável.
Não dispomos de serviço de Internet e tv.
Agradecemos a resolução
Vasco
Boa tarde
Quando uma avaria é imputável à Operadora e dura mais de 48 horas, é feito um crédito referente ao tempo em que esteve privado dos serviços.
Bom dia
Lamentamos a situação que descreve. O
Através da App NOS ou Área de Cliente, pode reagendar a visita técnica para uma data mais conveniente para si, mediante as vagas disponíveis. Veja como fazer, aqui:
Obrigado
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