Skip to main content
Header
Bit
May 9, 2020
Respondido

Sem internet após trovoada

Hoje, após uma trovoada, em Vila Real, fiquei sem internet e o sinal da TV está intermitente. É problema geral?

 

    Melhor resposta por Ana P.

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Luís M O Sousa

    Sugerimos que desligue o Router da corrente elétrica, aguarde 5 segundos e volte a ligar novamente. Verifique se o seu equipamento tem alguma luz ligada. 

    Diga-nos se resolveu. 

    Obrigada 

    3 Comentários

    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    May 9, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @Luís M O Sousa

    Sugerimos que desligue o Router da corrente elétrica, aguarde 5 segundos e volte a ligar novamente. Verifique se o seu equipamento tem alguma luz ligada. 

    Diga-nos se resolveu. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    May 10, 2020

    cliente Cxxxxxxxx

    Fiz reclamação em principios de Abril. Continuo sem ter telefone fixo. Toda a gente diz que o assunto vais já ser resolvido; dentro de 24 horas o assunto fica resolvido, etc, etc..

    Estamos a 10 de Maio… continua tudo na mesma… que mais posso fazer ?

    Cumprimentos,

    Henrique Branco.

    Ana P.
    Moderador
    May 10, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS​​​​​​ @Henrique Branco

    Pedimos desculpa pela situação. :sweat:

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular, por favor. Sugerimos que não coloque os seus dados em público pois, só dessa forma, nos é possível salvaguardar os mesmos. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.