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Megabyte
July 13, 2021
Pergunta

sem internet a duas semanas

Acerca de duas semanas que a internet não funciona, já pedi contacto para assistência sem sucesso. Tá reininciei várias vezes o equipamento inclusive já foi feito o reset. Qual é contacto que devo utilizar para notificar a NOS relativamente ao não cumprimento de contrato por parte da empresa? As respostas do fórum são para encher chouriços, nitidamente o problema e geral pelo número de clientes que o descreve.

    5 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 13, 2021

    Serviço fibra? O router qual é? Resposta do apoio?

    Megabyte
    July 13, 2021

    E o router 3, fibra? E cabo normal.

    Megabyte
    July 13, 2021

    Não tive resposta, apenas de um tópico que comentei, já fiz o reset e nada, pediram me o código de cliente.A aguardar...

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 13, 2021

    router 3.0 normalmente tem luz azul fixa quando está a funcionar. Se não estiver o apoio marca um tecnico para ver o que se passa.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 13, 2021

    Boa tarde @Pedro Lobo Martins,

    Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que verifique a sua caixa de entrada.

    Obrigado

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