sem internet 48h

Boa tarde @jorge_ribeiro,

Detalhe-nos, por favor, a situação. Existe uma manutenção a decorrer na sua zona e prazo estimado é de 48h é isso?

Obrigado

Pois, não sei…se ligar para apoio a “máquina”  diz q se vai resolver daqui a uma hora…isto desde ontem de manhãzinha, na app diz que se vai resolver no dia 31..mas resolver o quê?? Mas vem cá a casa? E como trabalho até lá?

@jorge_ribeiro, o prazo que refere na App NOS é meramente informativo. 

Sendo que quando liga para o apoio ao cliente indica que existe uma avaria na zona, é porque já estamos a trabalhar na resolução. 

Por norma, recebe um SMS no número que está como preferencial na conta de cliente a indicar a resolução. 
Obrigado