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July 27, 2022
Respondido

Sem internet

Bom dia

 

Estou sem internet desde as 00:00.  Acedo ao router mas sem sinal de internet.

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Bom dia

     

    Estou sem internet desde as 00:00.  Acedo ao router mas sem sinal de internet.

    Bom dia, qual é a luz que o router tem acesa ? Está fixa ou pisca ? Experimente desligar o cabo de alimentação do router da corrente elétrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, verifique se recuperou o serviço.

    2 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 27, 2022

    Bom dia

     

    Estou sem internet desde as 00:00.  Acedo ao router mas sem sinal de internet.

    Bom dia, qual é a luz que o router tem acesa ? Está fixa ou pisca ? Experimente desligar o cabo de alimentação do router da corrente elétrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, verifique se recuperou o serviço.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 27, 2022

    Bom dia @sofiapedra,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

    Diga-nos, por favor, se a situação se mantém após reiniciar o router.

    Obrigado 

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