Bom dia, Estou à três dias sem internet em casa, o router fica a piscar e a internet não funciona, mas a televisão funciona normalmente
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marlucia costa escreveu:
Bom dia, Estou à três dias sem internet em casa, o router fica a piscar e a internet não funciona, mas a televisão funciona normalmente
Bom dia, já reiniciou o router desligando o cabo diretamente da corrente eletrica, aguardar alguns segundos e voltar a ligar ?
- Super User
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HFC ou FTTH? Ligue para o apoio técnico porque eles têm a obrigação de lhe dizer se o sinal chega a sua casa. Se disserem que sim, tem de começar a verificar dentro de casa tomadas e fios.
+5- Super User
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marlucia costa escreveu:
Sim várias vezes
Nesse caso terá que contactar com o apoio técnico 16990 opção 3 chamada grátis da rede NOS, caso disponha de Rede móvel da NOS. Em alternativa deve enviar o seu numero de cliente NOS para o perfil
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