Bom dia, Estou à três dias sem internet em casa, o router fica a piscar e a internet não funciona, mas a televisão funciona normalmente
+5- Super User
- 21965 comentários
marlucia costa escreveu:
Bom dia, Estou à três dias sem internet em casa, o router fica a piscar e a internet não funciona, mas a televisão funciona normalmente
Bom dia, já reiniciou o router desligando o cabo diretamente da corrente eletrica, aguardar alguns segundos e voltar a ligar ?
- Super User
- 870 comentários
HFC ou FTTH? Ligue para o apoio técnico porque eles têm a obrigação de lhe dizer se o sinal chega a sua casa. Se disserem que sim, tem de começar a verificar dentro de casa tomadas e fios.
+5- Super User
- 21965 comentários
marlucia costa escreveu:
Sim várias vezes
Nesse caso terá que contactar com o apoio técnico 16990 opção 3 chamada grátis da rede NOS, caso disponha de Rede móvel da NOS. Em alternativa deve enviar o seu numero de cliente NOS para o perfil
Comentário
Assistente Virtual do Fórum NOS
Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS
As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.
Limpar histórico
Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião
Conheça todas as funcionalidades da my NOS
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
