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Pergunta

Sem Internet


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Hoje de tarde a conexão à Internet falhou do nada. 

Tenho o giga router WiFi 6 e de momento a luz da Internet está a piscar e não faz mais nada. 

Já dei reset ao router, já desliguei da energia durante 10 mins e o problema persiste. 

 

Edit: net voltou por uns momentos mas foi abaixo outra vez


5 Comentários

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talvez o melhor seja ligar 16990 opção 3 para apoio técnico. pode ser problema geral como da sua casa

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@Maria Sá Guedes Boa noite, aparentemente é problema no exterior, que deverá estar a ser reparada daí a internet ter dado sinal e ter voltado a sumir, uma vez que já reiniciou o aparelho,  ou aguarda,  ou liga 16990 para que o operador possa identificar a dificuldade.

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A Internet já voltou, eu até fui lá fora ver se estavam a mexer no poste mas não vi ninguém

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A Internet já voltou, eu até fui lá fora ver se estavam a mexer no poste mas não vi ninguém

Uma breve interrupção, é normal acontecer.

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Olá @Maria Sá Guedes,

A comunidade deu uma boa ajuda.

Agradecemos o seu feedback. Caso a situação ocorra novamente, diga-nos, para podermos verificar.

Obrigada

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