Internet fixa com suporte na rede 4G, @Seal20 ? Transportável para utilizar em até 3 casas?

“...e não consegue se conectar à internet….” por falta de cobertura de rede?

Obrigado , a cobertura da rede é boa (4 barras indicadoras), mas o modem não consegue se conectar ... ainda estava funcionando ontem no meu endereço antigo ...

@Seal20 , ao tentar aceder à internet na nova morada, é suposto ser direccionado para uma página onde deve registar o seu novo local. Foi direccionado para essa página?

No caso de dificuldades ou de lhe ser apresentada uma mensagem de erro, contacte o  Apoio ao Cliente através do número 16990 ou envie os dados do titular por mensagem PRIVADA para @Fórum  (<<<toque ali).

OK, obrigado por sua reatividade. Consegui criar um acesso "novo local" conectando diretamente um cabo Ethernet ao modem. Velocidade média de 5 Mbps para cima, 2 para baixo.

Está tudo bem, muito obrigado pelo seu apoio.

Ótima noite

Olá @Seal20 e @C24XXXX201, 

O @C24XXXX201 deu uma boa ajuda.  

@Seal20 , agradecemos o seu feedback. 

Qualquer questão que tenha, por favor, não hesite em partilhar connosco. 

Muito obrigado